こんにちは、ECステーション企画担当です。o(^^)o
本日は春うらら～な気分に乗ってチラシクリエイターモニターユーザー向け簡易マニュアル「今日からいきなり販促チラシを同封開始するための全手順」を大公開したいと思います。
まずは企画部にて研究しご用意した2種類のチラシテンプレートの構成をご説明いたします。
どちらが自店に合ってそうかご確認くださいね。
現在レビューキャンペーンを実施されてない場合には「１クーポン配布＋レビュー促進タイプ」でしたら、すぐにでも開始いただけますのでまずはこちらでやってみてください。
それでは次に必要な設定（API設定）と作成の手順をご説明していきたいと思います。
この設定を行っておくことで「クーポン検索」「宛名検索」ができるようになります。
チラシクリエイターでは楽天ペイ受注API「rpay.order.searchOrder」「rpay.order.getOrder」とクーポンAPIの「coupon.get」「coupon.search」を使用します。
APIの利用設定をしたことがないという方は以下を参考に設定願います。
楽天APIライセンスキーの登録/更新
https://manual.ecsystem.jp/rakuten_api/
クーポンURL(QR)の取得にはクーポンAPIではなく「クーポンURL」を作成画面で直接登録になります。
宛名検索は後述する宛名検索時に出てくるポップアップ画面にてストアクリエイターProのログインID、パスワードの入力にて毎回「認証コード」を取得することで検索が可能となります。
商品CSVと宛先(注文データ)のCSVを登録することで楽天、Yahoo!と同じように利用可能です。
APIの設定をしていなくても手入力で宛名を登録することも可能です。
現在のバージョンは『windows版のグ―グルクローム専用』となっております。
他のブラウザでは印刷はできません。またIE11では画面機能の動作もしません。
チラシクリエイターでの印刷は出荷の直前に行わないようお願い致します。
APIライセンスキー期限切れや表示機能の一時的な不具合などにより出荷に間に合わない場合が想定されます。
メニュー ＞ 利用サービス一覧でチラシクリエイターを利用にします。
メニュー ＞ チラシクリエイターにてショップを選択し『新規作成』ボタンをクリックし、テンプレートを選択してOKします。
あいさつ文など文言部分を書き換えます。
各パーツをダブルクリックすると編集画面が開きます。
フォント種類やカラー、サイズはデザイナーが指定したものが初期値になります。
（デザイナーのこだわりが入ってますのでデザイン重視の場合なるべく指定通りでお願い致します。）
| ご注文者様 | 差込タグになってますので変更しません。 （カラーやフォントサイズはお好みで調整ください） |
| 挨拶文 | 購入御礼などに加えお客様との距離を縮めるためにショップのこだわりや想いなど、お伝えできるようにしましょう。 |
| 代表的なレビュー部分 又はお店の想い部分 |
4つの学習タイプ「なぜ」「なに」「どうやって」「今すぐ」に沿っていると行動してもらいやすいと言われています。 この部分は「どうやって」にあたりますのでバランスよくサンプルとなるお客様の声を記載しましょう。 |
| ショップ名や住所部分 | タグ化されており、ショップ情報（又は共通設定の情報）が差し込まれますが、確認いただき適宜修正願います。 ショップ情報側を変更するか、直接入力しても良いでしょう。 |
※固定的な部分を変更したら必ずテンプレートは保存しておきましょう。
クーポン部分をダブルクリックしてRMSのクーポンコード（例：D7N7-Y65U-NHS9-U0DL）を入れて検索します。
（もしくはクーポンコードを入れずに検索すると期間を指定して探すこともできます）
クーポンを選択したらOKをします。
※Yahoo!の場合はクーポンURLを直接入力します。
画面右上の「商品検索」タブをクリックして商品を検索します。
検索した商品は商品パーツ部分にドラック＆ドロップではめ込みをします。
宛先ボタンをクリックし注文日時の範囲を指定して検索します。
検索したものの中から本日出荷分の注文者のチェックボックスにチェックを入れて、「≪追加」ボタンをクリックして宛名リストを作成します。
印刷プレビューをクリックし印刷をします。
グーグルクロームの印刷ダイアログ機能を使用して印刷を行います。
設定は基本的に以下の通りにお願い致します。
| カラー | カラーがお勧めですがモノクロも可です。 |
| 詳細設定 | |
| 「余白」 | 既定にします。 |
| 「ヘッダーフッター」 | チェックなしにします。 |
| 「背景のグラフィック」 | 必ずチェックありにします。 |
多くの方がプリンターではなくネット印刷会社に依頼して印刷しております。
こちらはPDF入稿でネット通販で買い物するように手軽に発注可能となってますので印刷コストが気になる方は圧倒的に安くて綺麗な印刷をご検討ください。
いかがでしたか？
ご不明点などがございました際にはご遠慮なく弊社までご連絡いただけましたらと存じます。
企画部としてはレビュー集め最終兵器にして最高峰となると考えております。
フォローメールや販売前にページ上でレビューキャンペーンを実施しておくなどの施策と組合せていただくとより効果が上がるものと考えます。
また、紙はデスクの上などに残りやすいのでリピートにも期待が持てます。
テンプレートデザインに就きましてもご要望がありましたらドシドシお寄せください。
全てのご要望にお応えはできないかもしれませんが前向きに対応して参ります。
チラシクリエイターのテンプレートは
となってございます。
そして！基本どのテンプレートもロゴを入れる場所がありますので、是非とも自分のお店らしさを加えるためロゴを変更してご利用いただければと思います！
ロゴはテンプレートのデザインによって「正方形」か「横長」となっておりますので、テンプレートに合わせて差し替えをお願い致します。
ショップ情報のショップIDが入ってない場合にはシステムがロゴを探せないため表示されません。
下記の場所でショップIDを登録をお願いします。
メニュー＞ショップ情報＞楽天ショップクリック＞ショップIDにURLを入れて保存します。
（ショップIDとはhttps://www.rakuten.co.jp/shopidの場合はshopidがショップIDとなります）
RMSにログインし下記場所にて登録を行ってください。
https://cabinet.rms.rakuten.co.jp/shop_logo/
チラシクリエイターは追加パーツを無制限に追加できる作りに念ながらなっておりません...＞。＜
ですが！＾０＾／
『追加用パーツ（予備パーツ）』が仕込んであります！
＼＾０＾／＼＾０＾／＼＾０＾／
ということで追加パーツの出現のさせ方と使い方をご案内致しますね。
まずは追加パーツがひそんでいる場所ですが、各テンプレートを開いた後の画面に出ているツリーナビの一番下にひっそりと居ります。
追加用パーツは各種類ごとに１つづつ用意してあります。
現時点（2020.05.21）では以下の通りです。
この追加パーツは初期値では非表示になってますので表示させます。
表示のさせ方はツリーナビの追加パーツを選択してツリー上部の表示アイコン（目の形のアイコン）をクリックして表示にします。
非表示から表示にしてもまだ背景画像の下にありますので一番上に出します。
ツリーナビの上部の最前面に出すアイコンをクリックします。
これで追加パーツが使える状態になりました。
表示させたパーツをダブルクリックして、素材を指定したりテキストを入力します。
操作イメージは以下の通りです。
必要に応じて追加パーツをご活用ください。
追加画像を使用する場合は、WEB用の画像ですと印刷時に少しぼやけて粗くなる場合がございます。
その場合には大きなサイズの画像ご用意願います。
テンプレートや機能改善に就きましてご要望などございましたら、お問合せフォームより弊社までお声をお寄せいただけましたらと存じます。
チラシクリエイターに関するご利用者様からの操作並びに運用に関するお問合せ内容をこちらでシェア致します！
（質問文はリライトしております。）
Ａ：画像の差し替えはお作りいただいた画像をECステーションの「素材アルバム」に登録した後簡単に差し替えが可能です。
コンピューターの画像を追加する
https://manual.ecsystem.jp/177/
素材アルバムに追加されましたらチラシクリエイターでクーポン画像をダブルクリックし入れ替える流れとなります。
参考操作イメージ
Ａ：チラシクリエイターはローカルのプリンターで「お客様名差し込み」「タイムリーにクーポンや商品のQR印字」「時期に合わせたご挨拶文変更」を行いながら印刷し同梱することで効果を期待するものとなっております。
就きましては配送会社様にて印刷を対応いただける場合は以下のような流れでご検討いただけましたらと存じます。
ECステーションの共通設定にてスタッフ追加ができますので印刷会社様用のログインIDをお作りいただくことも可能です。
ご参考： スタッフ追加方法（利用者情報）
https://manual.ecsystem.jp/206/
なお、ECステーションではスタッフの権限設定はできません。
また、同時に作業を行うとエラーが出たりどちらかの操作で上書きされたりなど
意図しない状態が発生する場合がございますので
同じ時間に同時作業は避けていただけましたらと存じます。
※倉庫会社とアカウントをシェアする場合の機密保持契約などは店舗様にて行ってください。
Ａ：チラシクリエイターはローカルのプリンターで「お客様名差し込み」「タイムリーにクーポンや商品のQR印字」「時期に合わせたご挨拶文変更」を行いながら印刷し同梱することで効果を期待するものとなっておりますがこの場合は以下の通りPDFで出力して印刷する形になるかと存じます。
就きましては配送会社様にて印刷を対応いただける場合は以下のような流れでご検討いただけましたらと存じます。
←クリックして拡大クーポンQRを付けている場合はクーポン期限がありますので
毎月1ヶ月分を印刷していくような運用が考えられます。
なお、このような方法で印刷する場合は枚数にもよりますがネット印刷で印刷した方が1枚あたりのコストは抑えられるかと思います。
ご参考： PDF入稿可の印刷会社
https://raksul.com/
PDFは入稿できますか？
https://raksul.com/guide/create-data/faq/faq-7/
※チラシクリエイターから出力するPDFはRGBになりますが上記印刷会社では印刷用のCMYK変換に対応されているようです。
https://raksul.com/guide/create-data/knowledge-of-printing/crib-notes/cmyk-rgb/
※チラシクリエイターの素材画像は印刷時に粗くならないよう高解像度の画像になっております。
（例：北欧シンプル(A03)原稿背景画像は2894x4093ピクセル）
Ａ：チラシクリエイターのQR（マイページ）からレビューを投稿しても
自動でそのお客様にクーポンが付与されるわけではございません。
レビューキャンペーン実施時はお客様のレビュー投稿を
RMSのレビューチェックツールにてご確認いただき
個別にクーポン獲得URLをRMSからメール送信する運用になります。
場所：
RMS＞コミュニティ＞4.みんなのレビュー＞レビューチェックツール
こちらの運用の場合はチラシクリエイターのテンプレートとしては
新規作成の左側カテゴリの「レビューキャンペーン連動」タイプの原稿をご利用いただけましたらと存じます。
Ａ：クーポンQRに就きましては以下の流れで表示いただく形です。
OKするとQRコードとRMSで登録したクーポン名や期間が表示されます。
ダブルクリックでチラシクリエイター上の表示を修正可能です。
※なお、チラシクリエイターからクーポン登録をしたり期間変更したりできるわけではありません。
この場合は運用としてはいわゆる「レビューキャンペーン方式」（商品到着後にレビューを書いたらクーポンをメールでプレゼント）ではなく、商品に同封するチラシにてQRコードでクーポンを取得してもらいレビューも合わせて書いていただくことを期待するものとなります。
チラシクリエイターのテンプレートとしては新規作成の左側カテゴリの「クーポン配布＋レビュー」タイプの原稿をご利用いただけましたらと存じます。
Ａ：残念ながらチラシクリエイターのQRコードからのアクセスやレビュー記入があったかをRMSで分析することができません。
なるべく前提条件（SSのある/なしなど）が同じ期間でチラシの同封時と未同封時を比較し効果の検証を行っていただけますようお願い致します。
Ａ：紙面の都合でレビュー記入部分は1行～3行のデザインとなっております。（多くは2行です。）実際のレビューから転記する場合には一部抜粋する形でご検討願います。
また、どのテンプレートも「皆様からの嬉しいお声」となっておりますので実際にお客様から寄せられるような代表的なお声をサンプルとして掲載いただくことも可能となっております。
Ａ：
ヒント：チラシクリエイターはパーツを削除できない仕様になります。
